Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Polri Launching Hotline Polisi 110

Wakapolres Gowa, Kompol Soma Miharja bersama Wabup Gowa, H Abd Rauf Malaganni menghadiri launching layanan hotline polisi 110 di Aula Endra Dharmalaksana Mapolres Gowa, Kamis (20/5/2021).(Foto : Humas Polres Gowa)

STARNEWS.ID,GOWA—- Polri terus memacu kualitas pelayanan publik dengan meluncurkan hotline polisi 110.

Terobosan teranyar polri ini resmi dilaunching oleh Kapolri, Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo, Kamis (20/5/2021).

Bacaan Lainnya

Hotline polisi 110 ini berlaku di semua jajaran Polri di tanah air. Tak terkecuali di Polres Gowa.

Launching layanan hotline polisi 110 yang digelar secara daring di aula Endra Dharmalaksana Mapolres Gowa dihadiri Wakapolres Gowa, Kompol Soma Miharja dan PJU Polres Gowa, Kapolsek serta operator SPK hotline 110 Polres Gowa. Kegiatan ini juga turut hadir Wakil Bupati Gowa, H Abd Rauf Mallagani Kr. Kio.

Wakapolres Gowa, Kompol Soma Miharja mengatakan, layanan Polisi 110 ini bisa dimanfaatkan masyarakat secara gratis. Jika ada keluhan terkait tindakan kriminal atau masalah pelayanan, bisa dilaporkan langsung melalui contact center 110.

“Setiap laporan yang masuk akan direspon polisi dengan humanis,” ujar Soma.

Karena itu, Ia mengimbau agar masyarakat memanfaatkan hotline polisi 110 ini dengan baik. Jangan dijadikan alat iseng. Apalagi digunakan untuk memberi informasi bohong (hoaks).

Sebab, semua nomor ponsel yang masuk maupun nomor telepon rumah yang akan memanfaatkan layanan ini bisa dilacak.

“Semua data penelpon di seluruh Indonesia yang menggunakan provider apapun akan tersimpan di data base 110 dan PT Telkom. Karena itu, kami menghimbau agar layanan 110 ini tidak dibuat main-main. Jika nantinya terjadi seperti itu, pihak Polri tentu akan melacak masyarakat yang membuat laporan bohong,” terang Kompol Soma.

Kata dia, masyarakat yang nantinya menggunakan layanan Polisi 110 akan langsung terhubung ke SPKT Polres Gowa.

“Nantinya petugas akan segera merespon aduan dan laporan baik berupa informasi (kecelakaan, bencana, kerusuhan, dll) dan pengaduan (penghinaan, ancaman, tindak kekerasan dll) dengan cepat,”  pungkas dia.

Sementara itu, Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo menambahkan, layanan Polisi 110 ini ditujukan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap terselenggaranya layanan keamanan publik.(rus)


Pos terkait